Прежде чем платить за продвижение, полезно понимать, с чем именно предстоит работать: аудит карточки — бесплатный способ увидеть реальную картину без обязательств. Мы проверяем профиль по 20+ параметрам — от базовой заполненности (категории, часы работы, фото, услуги) до факторов ранжирования, которые напрямую влияют на позиции: релевантность описания ключевым запросам, динамику и качество отзывов, полноту атрибутов, наличие карточек услуг.
Отдельно сравниваем вашу карточку с топ-3–5 конкурентов по тем же запросам — это показывает не абстрактный «балл качества», а конкретные точки, где конкуренты объективно сильнее: больше отзывов, точнее подобраны категории, лучше проработано описание. Отчёт приходит на email или в Telegram в течение 24 часов и содержит конкретные рекомендации, а не общие советы «заполните профиль полнее».
Аудит подходит и тем, кто раньше не занимался продвижением на картах и хочет понять масштаб работы, и тем, кто уже ведёт карточку самостоятельно и хочет объективно оценить, где теряются позиции. Никаких обязательств после аудита нет — это самостоятельная ценность, а не воронка продаж под давлением.
Аудит — это отправная точка, а не самостоятельная услуга: по его результатам обычно понятно, что делать дальше — точечно доработать карточку в рамках SEO-оптимизации, подключить продвижение в Яндекс Картах и 2ГИС системно, или сразу запустить рекламу на картах, если нужен быстрый поток заявок, а не долгая работа над позициями.
Аудит одинаково полезен и разовому бизнесу, и сети из нескольких точек (тогда его имеет смысл делать по каждому адресу — см. продвижение сети филиалов): в обоих случаях результат — конкретный список того, что мешает карточке попадать в топ, а не общая оценка «хорошо» или «плохо».
Отчёт по аудиту — не общий чек-лист «хорошо/плохо», а конкретный список: что заполнено, что упущено, и что из упущенного реально влияет на позиции, а что просто желательно докрутить при наличии времени. Отдельно отмечаем, с чего начать, если ресурсов на всё сразу нет.
Аудит показывает состояние самой карточки и текущих позиций на момент проверки, но не включает разбор рекламных кампаний конкурентов или анализ сайта компании — это отдельные задачи, которые не относятся к карточке в геосервисе напрямую.
Аудит одинаково применим к медицинским клиникам, юридическим компаниям, строительным компаниям и агентствам недвижимости — набор проверяемых пунктов один и тот же, а вот приоритеты в рекомендациях отличаются по нише.
После аудита не обязательно заказывать продвижение именно у нас: рекомендации в отчёте достаточно конкретны, чтобы часть базовых правок можно было внести самостоятельно, если решите вести карточку своими силами.
Если карточка входит в сеть из нескольких точек, аудит имеет смысл делать по каждому адресу отдельно, а не по одной «показательной» точке — подробнее в продвижении сети филиалов: у разных точек одной сети состояние карточек часто отличается сильнее, чем кажется на первый взгляд.
По пунктам проверяем: заполненность профиля и корректность категории, соответствие контактных данных на карточке и на сайте, наличие и актуальность фото/меню/прайса (в зависимости от ниши), динамику и содержание отзывов за последние месяцы, признаки нарушения правил площадки (накрутка, спам в названии).
Аудит имеет смысл повторять примерно раз в полгода даже без активного продвижения — карточки со временем «протухают»: меняются часы работы, уходят сотрудники с фото, устаревают акции. Полноценного продвижения это не заменяет, но регулярный самоконтроль снижает риск резкой просадки позиций.
Бесплатный аудит — это диагностика без доступа к карточке, по открытым данным. Если по итогам заказываете продвижение, дальше уже идёт постоянный мониторинг с доступом к карточке — это позволяет реагировать на изменения (в том числе алгоритма Яндекса или 2ГИС) сразу, а не с задержкой до следующего разового аудита.
Аудит строится на сравнении с прямыми конкурентами в вашем городе и районе, а не с абстрактным эталоном «идеальной карточки» — того, что достаточно для топа в одной нише и городе, может быть недостаточно в другой, с более активной конкуренцией.
Отдельно проверяем согласованность данных между картой, сайтом и, если есть, страницами в соцсетях — расхождения в телефоне, адресе или часах работы между источниками снижают доверие и к карточке, и к самой компании.
Результат аудита — конкретный документ, который остаётся у вас независимо от дальнейших решений: даже если не закажете продвижение сразу, отчёт не теряет актуальность как минимум несколько месяцев, если карточка не менялась.
После аудита клиенты чаще всего выбирают один из двух путей: точечно исправить самые критичные пункты своими силами либо сразу перейти к системному продвижению по одной из услуг выше — оба варианта одинаково приемлемы, мы не давим на выбор конкретного пути.
Отчёт по аудиту устроен так, чтобы им мог пользоваться и маркетолог, и собственник бизнеса без специальных знаний о геосервисах — каждый пункт сопровождается коротким пояснением, почему он важен, а не только формальной отметкой «есть/нет».
Если после аудита возникают вопросы по конкретным пунктам — почему что-то отмечено как проблема или насколько это критично — отвечаем на них отдельно, не ограничиваясь письменным отчётом: часто короткий созвон снимает больше вопросов, чем сам документ.
Аудит не требует от вас никаких обязательств заранее — заявку можно оставить, даже если пока не решили, будете ли заказывать продвижение вообще. Решение о дальнейших шагах принимается уже после того, как увидите отчёт, а не до него.
После получения отчёта можно задать уточняющие вопросы без каких-либо условий — обычно отвечаем в течение рабочего дня. Если решите заказать продвижение сразу после аудита, часть уже собранной на этом этапе информации переиспользуем, не собираем всё заново с нуля.
Аудит одинаково полезен и тем, кто никогда не занимался картами системно, и тем, кто уже вёл карточку сам или через другого подрядчика — во втором случае отчёт часто выявляет накопившиеся расхождения между тем, что должно быть настроено, и тем, что реально осталось в карточке.
Заявку на аудит можно оставить сразу для нескольких карточек, если сравниваете разных подрядчиков или готовитесь выбрать, с какой услуги начать — присылаем отдельный отчёт по каждой карточке, без ограничения по количеству.
Если у бизнеса несколько карточек в разных городах или под разными брендами, каждую разбираем в отдельном разделе одного отчёта — так удобнее сравнивать состояние между локациями, чем открывать несколько разрозненных документов.