2ГИС — второй по значимости геосервис в России. Ранжирование в 2ГИС строится на других принципах, чем у Яндекса: важны рубрики и подрубрики, полнота карточки, отзывы и их динамика, а также активность самой компании в системе. Просто скопировать текст из Яндекс Бизнеса не получится — 2ГИС требует отдельной SEO-проработки под свои алгоритмы.
Мы подбираем точные рубрики и ключевые слова под нишу и город, дорабатываем описание компании и карточки услуг, настраиваем работу с отзывами и заполняем все доступные атрибуты профиля — от способов оплаты до особенностей обслуживания. Отдельное внимание — фотографиям и актуальности данных: 2ГИС чувствителен к «живости» карточки и понижает в выдаче за устаревшую информацию.
Продвижение в 2ГИС особенно эффективно в связке с работой над Яндекс Картами — компания появляется в топе сразу на двух ключевых геосервисах, а не теряет часть аудитории, ориентированной только на 2ГИС. Работаем в Новосибирске, Кемерово, Красноярске, Иркутске, Екатеринбурге, Москве и Санкт-Петербурге, ежемесячно отчитываясь по позициям и звонкам с карточки.
2ГИС имеет смысл продвигать вместе с Яндекс Картами — аудитория пересекается лишь частично, и компания, заметная только в одном сервисе, теряет часть локального спроса. Работа с рубрикатором и описанием в 2ГИС — тоже часть общей SEO-оптимизации карточки, просто с поправкой на местные особенности алгоритма.
Для юридических компаний и строительных компаний в 2ГИС особенно важны разделы «Услуги» с точными формулировками и портфолио объектов — общей фразой «юридические услуги» или «строительство» в этих нишах в топ не выйти, слишком высокая конкуренция за общие рубрики.
Как и с Яндекс Картами, для работы нужен доступ к личному кабинету организации в 2ГИС — дальше все изменения согласовываем с вами перед публикацией, ничего не меняем в карточке без подтверждения с вашей стороны.
2ГИС сильнее завязан на полноту рубрик и качество фотографий, чем на «возраст» карточки в сервисе: аккуратно заполненный новый профиль при должной проработке может обойти давно существующего, но небрежно заполненного конкурента — это отличает его от Яндекс Карт, где накопленная история отзывов весит больше.
Для кафе и ресторанов в 2ГИС особенно важны разделы с меню и фото блюд, для автосервисов — точный список марок и видов работ, для розничных магазинов — актуальный ассортимент и часы работы по каждой точке.
2ГИС часто открывают уже находясь рядом с нужным местом — для точек с офлайн-посещением это один из последних шагов перед визитом. В такой ситуации актуальные часы работы и понятная схема проезда весят больше, чем развёрнутое описание компании.
Популярность сервисов отличается по городам: где-то заметно сильнее Яндекс Карты, где-то — 2ГИС. Мы ориентируемся на реальную картину в вашем городе и нише по данным аудита, а не продвигаем оба сервиса одинаково по умолчанию для всех клиентов.
Выбор категории в 2ГИС — тонкий момент: слишком узкая категория снижает охват по смежным запросам, слишком широкая — увеличивает конкуренцию с непрофильными компаниями. Обычно оптимальна основная категория плюс 2–3 дополнительные, если сервис их поддерживает для вашей ниши.
Рейтинг в 2ГИС складывается не только из оценок, но и из скорости ответа на вопросы в карточке и актуальности данных — карточка с устаревшими часами работы или telefon, который не отвечает, теряет доверие алгоритма быстрее, чем можно было бы ожидать по одним только отзывам.
Карточка в 2ГИС и сайт компании должны быть согласованы: если на сайте указан один список услуг, а в карточке — другой (или устаревший), это создаёт путаницу и для клиентов, и для алгоритма. Сверяем это на старте работы, а не считаем само собой разумеющимся.
Ведение карточки в 2ГИС — не набор разовых правок, а постоянный контроль: сервис периодически предлагает автоматически обновить данные из сторонних источников, и если не проверять эти предложения, в карточку могут попасть неточные или устаревшие сведения без вашего ведома.
Как и в работе с Яндекс Картами, перед стартом фиксируем стартовые позиции и заполненность карточки — это нужно, чтобы объективно показывать динамику, а не полагаться на общее ощущение «стало лучше».
Для компаний с несколькими офисами в одном городе (не сеть филиалов, а, например, головной офис и склад) в 2ГИС важно разделять карточки по факту разного назначения — иначе один и тот же адрес путает и алгоритм, и клиентов, которые приезжают не туда.
Тарифы отличаются объёмом включенных работ: на «Старте» — базовая оптимизация профиля, на «Стандарте» добавляется работа с рубриками и атрибутами карточки, на «Про» лимит по запросам снят и подключена приоритетная поддержка.
Первую неделю уходит на аудит и согласование доступа — дальше начинается основная работа по оптимизации, а первые заметные изменения в самой карточке видны обычно уже через 1–2 дня после публикации правок, после прохождения модерации 2ГИС.
Если по каким-то рекомендациям вы не согласны — например, не готовы менять название или категорию — работаем в рамках того, что можно скорректировать: подбираем альтернативные способы усилить карточку без спорных изменений, а не настаиваем на одном единственном варианте.
Ответственность делится просто: мы отвечаем за структуру, формулировки и техническую часть карточки, вы — за актуальность бизнес-данных (адрес, часы работы, ассортимент) и оперативное подтверждение правок, которые требуют именно вашего решения.
Основной канал связи по проекту — тот, который удобен вам: рабочий чат в Telegram, почта или созвон по необходимости. Срочные вопросы (например, что-то пропало из карточки или пришёл негативный отзыв, требующий быстрой реакции) не ждут ежемесячного отчёта — на них отвечаем в течение рабочего дня, а не по расписанию отчётности.
Если у компании уже есть неплохо заполненная карточка в Яндекс Картах, часть уже проверенных формулировок и структуры переносим в 2ГИС с поправкой на местный рубрикатор — это быстрее, чем собирать семантику с нуля для второго сервиса.