Что мы проверяем в первую очередь
В Иркутске аудит всегда включает обе площадки. Проверять только Яндекс Карты нельзя: многие клиенты ищут в 2ГИС. Порядок проверки такой:
- совпадают ли адрес, телефон, график и название в Яндекс Картах, 2ГИС и на сайте;
- правильно ли указаны метка и вход, особенно в историческом центре с дворами и в торговых центрах;
- нет ли дублей и старых карточек после переездов;
- соответствуют ли рубрики реальным услугам на каждой площадке;
- есть ли фото фасада, входа, интерьера;
- отвечает ли компания на отзывы, в том числе туристов.
Типичные находки в Иркутске
Самая частая находка это разница между площадками. В Яндекс Картах всё заполнено, а в 2ГИС висит старый телефон или прошлогодний график. Для Иркутска это серьёзная потеря, потому что многие ищут именно в 2ГИС.
Вторая находка это вход. Кафе или магазин в старом здании на Карла Маркса стоит на карте по адресу дома, а вход со двора не отмечен. Человек приходит, не находит и уходит.
Третья находка у туристического бизнеса. График не учитывает сезон, фото сделаны зимой, а сейчас лето, на отзывы приезжих никто не отвечает.
По итогам вы получаете список проблем с приоритетами по обеим площадкам. Начните с бесплатного онлайн-аудита или оставьте заявку на разбор специалистом.
Что входит в отчёт
Отчёт состоит из трёх частей. Состояние карточки на каждой площадке. Сравнение с конкурентами, которые стоят выше вас по главным запросам в вашем районе Иркутска. План действий с приоритетами: что исправить сразу, что в течение месяца, что можно отложить.
Аудит полезен и тем, кто ведёт карточку самостоятельно. Он показывает, куда тратить время в первую очередь, и предупреждает о действиях, за которые площадки ограничивают карточки, например о ключевых словах в названии или накрутке отзывов.