Что мы проверяем в первую очередь
Аудит карточки в Кемерово начинается с базовых вещей. Именно в них чаще всего теряются клиенты:
- совпадают ли адрес, телефон и график в Яндекс Картах, 2ГИС и на сайте;
- правильно ли стоит метка и указан ли вход, особенно для новых домов на ФПК и в Ленинском районе;
- нет ли дублей и старых карточек после переезда;
- соответствуют ли рубрики реальным услугам;
- есть ли фото фасада, входа и интерьера;
- отвечает ли компания на отзывы, включая негативные.
Типичные находки в Кемерово
Чаще всего мы видим карточки, которые завели один раз и больше не трогали. Телефон указан старый, график не учитывает выходные, фото сделаны давно. Второй частый случай это дубль. Компания переехала, например с правобережья в центр, а старая точка осталась на карте и собирает звонки.
Ещё одна находка это рубрика не по делу. Салон в Ленинском районе стоит в рубрике «Парикмахерская», хотя основной доход даёт маникюр, а рубрики «Ногтевая студия» нет. Карточка не показывается по самому прибыльному запросу.
По итогам аудита вы получаете список проблем с приоритетами и понятными шагами. Часть можно исправить своими силами за вечер. Начать можно с бесплатного онлайн-аудита или заявки на разбор специалистом.
Что входит в отчёт
Отчёт по аудиту состоит из трёх частей. Первая это текущее состояние карточки на каждой площадке: что заполнено, что нет, где ошибки. Вторая это сравнение с конкурентами, которые стоят выше вас по главным запросам в вашем районе Кемерово. Третья это план действий. Каждая задача помечена приоритетом: что исправить сразу, что сделать в течение месяца, что можно отложить.
Аудит полезен и тем, кто продвигает карточку самостоятельно. Он показывает, на что тратить время в первую очередь, и уберегает от действий, которые нарушают правила площадок, например от ключевых слов в названии или покупки отзывов.