Сеть в Новосибирске: каждый берег как отдельный рынок
Сеть с точками на правом и левом берегу конкурирует в двух разных выдачах. Филиал у площади Маркса борется с соседями по Ленинскому району. Филиал в Заельцовском борется с соседями на севере. Академгородок вообще живёт своей жизнью.
Если все карточки сети одинаковые, они не помогают друг другу. Наоборот, Яндекс может посчитать их похожими и показать только одну.
Как мы ведём сеть
- Для каждой точки пишем своё описание: район, ориентиры, метро, особенности подъезда.
- Делаем свои фото фасада и интерьера для каждого адреса.
- Собираем отзывы на конкретную точку, а не «в общий котёл».
- Проверяем, нет ли дублей. В Новосибирске старые карточки закрытых филиалов часто висят годами и забирают отзывы.
- Синхронизируем режим работы, телефоны и акции, чтобы данные везде совпадали.
Отчётность по каждой точке
В сети важно видеть, какой филиал тянет, а какой отстаёт. Мы собираем данные по каждой точке отдельно: позиции по главным запросам района, звонки, маршруты, новые отзывы и средний рейтинг.
Отстающая точка обычно отстаёт по понятной причине. Мало отзывов, неудачные фото, неверная метка, сильный конкурент через дорогу. Мы находим причину и правим именно её, не трогая точки, которые уже работают хорошо.
Для франшиз мы готовим единые правила оформления: какие фото снимать, как отвечать на отзывы, какие поля заполнять. Так каждый партнёр в своём районе ведёт карточку по одному стандарту.
Пригороды и агломерация
Если у вас есть точки в Бердске, Кольцово или Оби, им нужна своя настройка. Там ищут с названием своего города. Подробнее о подходе на странице продвижения сети филиалов.